Türkiye’deki kliniklerin neredeyse tamamı garanti veriyor; çok azı garantinin neyi kapsadığını açıklıyor. Garanti, yazılı koşulları ne diyorsa o kadardır. Anlamlı bir garantiyle bir pazarlama cümlesi arasındaki fark genellikle dört beş satırlık ayrıntıda saklıdır.

Garanti normalde neyi kapsar?

Saç ekimi garantileri genellikle ekilen greftlerin belirli bir oranının — çoğunlukla %90-95 — tutacağını ve saç üreteceğini taahhüt eder. Çıkış bu oranın altında kalırsa klinik düzeltme seansı yapar. Standart vaat bu şekildedir.

Garantiyi gerçek yapan koşullar

Yazılı belgede şu beş noktayı okuyun:

• Ne zaman değerlendiriliyor? Çıkış on ikinci aydan önce değerlendirilemez. Altıncı ayda ölçülen bir garanti, bitmemiş bir sonucu ölçüyordur.
• Kim değerlendiriyor? Aynı ışık ve açılarda çekilmiş standart fotoğraflar, cerrahın kendisi tarafından.
• Neler kapsam dışı? Sigara, kontrolsüz diyabet, ilaçların kullanılmaması ve kontrollere gelmemek yaygın istisnalardır. Makul olanlar açıkça yazılır; makul olmayanlar o kadar geniş yazılır ki hiçbir şey kapsama girmez.
• Düzeltme neyi içeriyor? İkinci seans tamamen ücretsiz mi, yoksa yalnızca cerrahi ücret mi; uçak, otel ve ilaç yeniden ücretlendiriliyor mu?
• İlerleyen dökülme kapsam içinde mi? Dürüst hiçbir garanti henüz dökülmemiş saçı kapsamaz. Mevcut saç yaşla birlikte incelmeye devam eder; bu, ekimin başarısızlığı değildir.

Yurt dışından gelen hasta için garantiyi kullanmak

Operasyondan sonra ülkenize dönüyorsanız, garantiyi kullanmak Türkiye’ye geri gelmek demektir. İkinci yolculuğun masrafını kimin karşıladığını ve kliniğin önce uzaktan değerlendirme yapıp yapmadığını sorun. Düzenli takip kaydı tutan klinik, talebi gerçekten işleyebilen kliniktir.

‘Garanti veriyor musunuz?’ sorusundan daha işe yarar bir soru

Şunu sorun: geçen yıl kaç düzeltme seansı yaptınız ve hangi sebeplerle? Bu soruya cevap verebilen klinik kayıt tutuyordur. Veremeyen klinik, ölçmediği bir şeyi garanti ediyordur.

Prime Hair Transplant Clinic’te

İstanbul’daki Prime Hair Transplant Clinic’te operasyonları, Uluslararası Saç Restorasyon Cerrahisi Derneği’nden (ISHRS) Mikrogreft Saç Ekimi Sertifikası bulunan Dr. M. Reşat Arpacı gerçekleştirmektedir. Yazılı garanti koşulları, kontrol takvimi ve fiyata dahil olanlar, randevu öncesinde muayenede açıklanır.

Sıkça sorulan sorular

Saç ekiminde garanti veren klinikler hangileri?

Kurumsal kliniklerin çoğu greft tutma garantisi verir, genellikle %90-95. Önemli olan yazılı koşullardır: çıkışın ne zaman değerlendirildiği (altıncı ay değil, on ikinci ay), kimin değerlendirdiği, nelerin kapsam dışı olduğu ve düzeltme seansına ulaşım ile konaklamanın dahil olup olmadığı.

Saç ekimi garantisi hukuken bağlayıcı mı?

Yazılı garanti tedavi sözleşmesinin parçasıdır ve yazdığı koşullar ölçüsünde bağlayıcıdır. Satış görüşmesinde sözlü verilen vaatler bağlayıcı değildir. Kapora ödemeden önce garantiyi, rahat okuduğunuz bir dilde ve yazılı olarak isteyin.

Garanti gelecekteki saç dökülmesini kapsar mı?

Sorumlu hiçbir klinik henüz dökülmemiş saçı garanti etmez. Ekilen greftler kalıcıdır ancak mevcut saç incelmeye devam edebilir. İyi bir cerrah saç çizgisini bu geleceği hesaba katarak planlar; olmayacağına dair söz vermez.

Greft tutma oranı ne zaman ölçülür?

On ikinci ayda. Yeni çıkış üçüncü-dördüncü ayda başlar, yoğunluk dokuzuncu ile on ikinci ay arasında oturur; daha erken yapılan her değerlendirme tamamlanmamış bir sonucu ölçer.

Garanti koşullarını konuşmak ve durumunuzun değerlendirilmesi için Prime Hair Transplant Clinic ile iletişime geçebilirsiniz.

İlgili sayfalar

• Saç ekimi sonrası bakım: iyi bir klinik neler yapar?
• Doğal görünen saç ekimi: saç çizgisi tasarımı
• Saç ekimi hakkında sıkça sorulan sorular
• Sakal ekimi nasıl yapılır, kimler için uygundur?
• Türkiye’de saç ekimi fiyatları nasıl belirlenir?
• Saç ekiminde greft sayısı nasıl hesaplanır?
• Yurt dışından gelen hastalar için saç ekimi süreci
• Saç dökülmesi tedavisi ve PRP: ne zaman işe yarar?

Prime Hair Transplant Clinic’te durum

Prime Hair Transplant Clinic, Dr. M. Reşat Arpacı’nın 2015’te kurduğu ve o tarihten beri yönettiği kendi kliniğidir. Yukarıdaki konu bu klinikte şöyle karşılanıyor:

Sonucu koordinatör değil cerrah değerlendiriyor: Dr. Arpacı konsültasyondan on ikinci ay kontrolüne kadar her randevuyu kendisi yapıyor. Ameliyatı yapan kişi, sonucun değerlendirilmesinde de aynı kişi.

Cerrah

Dr. M. Reşat Arpacı 2002’den bu yana saç restorasyon cerrahisi yapıyor ve 10.000’den fazla işlem gerçekleştirdi.

• Dokuz Eylül Üniversitesi Tıp Fakültesi, İzmir — 2000
• Mikrogreft Saç Ekimi Sertifikası, ISHRS, Berlin — 2002
• Medikal Estetik Lisansı, T.C. Sağlık Bakanlığı — 2004–2005
• Dr. Bessam Farjo ile FUE eğitimi — 2006
• FUE mikromotor tekniğinin geliştirilmesi ve patenti — 2007
• Liv Hospital Ulus (2013–2015), Acıbadem Ataşehir (2012–2013), Estethica Ataşehir (2010–2012) saç ekimi bölüm başkanlıkları
• Prime Hair Transplant Clinic kurucusu ve başkanı — 2015’ten bu yana

İletişim

• Prime Hair Transplant Clinic, Varyap Meridian, A Blok, Kat 31, No 254, Ataşehir, 34746 İstanbul
• Teknikler: Safir FUE, DHI, traşsız saç ekimi, sakal ekimi, kaş ekimi, kadınlarda saç ekimi, PRP
• primehtc.com · info@primehtc.com · +90 543 224 24 14

Randevu

Dr. Arpacı’dan randevu almak için randevu sayfasına bakabilir, WhatsApp yazabilir veya +90 543 224 24 14 numarasını arayabilirsiniz. Konsültasyonu Dr. Arpacı kendisi yapıyor.